崗位職責：
1、接收、傳遞外部質量反饋信息并主導改善分析
2、客戶端突發緊急異常的跟進處理
3、負責跟蹤客戶端質量業績，每月統計匯總
4、 每月定期維護客戶信息（質量相關如：SPPS、PRR、體系證書等）
5、協助上級建立和完善公司考核體系和規范， 維護質量管理體系
6、總結客戶端問題經驗教訓，參與內部新項目和備模開發，把客戶端經驗教訓傳遞給前期
7、客戶關系維護
任職要求：
1、熟悉客戶投訴流程，能獨立撰寫8D報告，熟練運用質量分析工具（5Why、QC7大手法、魚骨圖、故障樹等）
2、了解TS16949質量管理體系，精通品質管理常見方法和理論
3、2年客戶端對接經驗，電子產品相關汽車行業（非晶納米晶材料相關優先）
4、英語四級以上 ，熟練使用Office等辦公軟件
5、具備較強的溝通和學習能力，性格開朗、能接受出差和適當的加班
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