工作內容:
1.熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多售后流程,
2.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
3.維護客戶關系,并開發新客戶
職位要求:
1.打字速度快、能適應新環境、有較強的團隊意識;
2.熟悉電商規則,了解網購流程,有一定網絡銷售技巧,能妥善處理各種售后問題.
3.對售后流程有一定操作基礎
4.負責與商家建立良好的客情關系,提升商家滿意度 ;
有相關經驗者優先錄?。〈鰪膬?!
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